А также учит использовать даже негативные эмоции для достижения максимального результата. Эмпатия — это почти как шестое чувство или даже чтение мыслей, утверждает профессор психиатрии Гарвардской медицинской школы Хелен Рисс. В своей книге она предлагает семь ключей, помогающих найти подход к любому человеку. Вы сможете прокачать способность считывать эмоциональное состояние людей и научитесь умело использовать в общении жесты, мимику, тон голоса. Помимо научных изысканий, в книге нашлось место нескучным экспериментам и историям из жизни.
Вьетнамский монах Тит Нат Хан написал больше one hundred книг о буддизме, медитации и осознанности. В ней автор говорит, что людям стоит внимательнее относиться ко всему, что они получают. По мнению Тит Нат Хана, общение бывает здоровым и полезным точно так же, как и еда. Важно замечать, с кем и как вы взаимодействуете, какое общение кажется вам токсичным, а какое — ресурсным.
Чтобы эффективно оказывать помощь, необходимо развить определенный уровень понимания и доверия между помощником и принимающей стороной. Без чуткости и понимания невозможно определить нужный момент и предпринять верные действия. Без доверия — открыться, рассказать о своей проблеме и принять помощь, а затем начать совместно действовать.
«взгляд Льва Как Развить Системное Мышление», Максим Киселёв
У многих проявление доброты ассоциируется со слабостью, но автор стремится опровергнуть это предположение. Он уверен, что через пять лет — и даже уже через год — мир может стать злее или добрее, и только от нас зависит будет ли социальная ткань рваться или восстанавливаться. Проявлять заботу и внимание к тем, кто обошелся с нами несправедливо, сложно и нелогично. Но, поддаваясь агрессии и злобе, мы сделаем хуже только самим себе.
- Здесь перечислено множество простых и понятных лайфхаков, необходимых, чтобы начать беседу, обратить на себя внимание, считать эмоции собеседника и лучше понять людей вокруг.
- Подход из книги позволяет сделать бизнес технологичным «механизмом», который приносит радость собственнику, сотрудникам, клиентам и партнерам.
- Она научит вас донести свою точку зрения, не вызывая раздражения у собеседника.
- В книге он поделился алгоритмами, помогающими решать проблемы с клиентами, начальством и любыми собеседниками.
Создатель компании — Фил Найт — один из богатейших людей, хотя еще в юности он не мог себе позволить купить кроссовки Adidas. Сегодня трудно представить мировой рынок бытовой радиоэлектроники без техники производства Sony. Автор, один из основателей корпорации FrontEnd разработчик Sony, рассказывает об истории компании, о разработке плеера Walkman, видеомагнитофона Betamax, компакт-дисках и других уникальных изобретениях. Ни дружба, ни доверие невозможны без основополагающего принципа командной работы — способности предлагать, оказывать и принимать помощь. Это — не только фундамент любых человеческих отношений, но и движущий фактор социального развития.
Специалист по тайм-менеджменту Лора Вандеркам считает, что это вполне достижимо. Свой метод управления временем она строит на принципе off the clock. Эту фразу используют в английском языке, когда человек хочет сказать, что его рабочие часы закончились.
Эксперты Назвали 5 Самых Востребованных Профессиональных Навыков Прямо Сейчас
Книга поможет понять себя, определить чёткие жизненные цели и достигать их. Это не волшебная таблетка — скорее, дорожная карта для тех, кто хочет реализовать свой потенциал. Максим Ильяхов на примерах объясняет, как писать ясно, структурировано, по делу, а также дает рекомендации по оформлению писем, выбору формулировок, общению по почте с коллегами и клиентами. Если ты легко находишь язык с любым человеком, независимо от его пола, возраста, социального статуса и культурного уровня, то эта книга тебе не нужна.
В современном мире, где технологии стремительно развиваются, человеку уже недостаточно один раз получить образование и применять эти знания на протяжении всей карьеры. Мы должны постоянно учиться и развиваться, быть более гибкими, способными адаптироваться к новым условиям. Книга поможет понять биологические ограничения мозга, работать более soft skills книги эффективно и не выгорать.
«джедайские Техники Конструктивного Общения», Александр Орлов
Кроме того, автор на примере популярных стереотипов покажет, как не стать жертвой манипуляций и почему не стоит делать поспешных выводов. Жизнь, конечно, тяжёлая штука, но со сложностями реально совладать, если научиться применять системное мышление. Это способность видеть картину мира в целом, понимать, как действует тот или иной процесс, уметь анализировать и принимать решения.
От ответов на эти вопросы зависит ваше внутреннее состояние, возможности роста и развития. Практики, приведенные в книге, помогут вам услышать себя и выстроить гармоничные отношения с окружающими. Нейропсихолог Джамиль Заки посвятил изучению эмпатии больше десяти лет и пришел к выводу, что этот навык может развить любой человек.
Тем не менее большинство деловых процессов в наше время развивается посредством коммуникаций, адаптации и принципов “новой искренности”. По сути это и есть софт скиллы – простые человеческие качества и лица. Строгая черта разделения между профессиональной и личной жизнью начинает стираться, а поколение зумеров может просто уйти на обед и не вернуться в офис, потому что предпочитают “жить жизнь”. Малый и средний бизнес учится ловко жонглировать наймом офисных и удалённых сотрудников, сокращая издержки на аренду. ИП и самозанятые передвигаются на велосипедах или работают в кофейнях. И это прекрасная демонстрация прокачки soft https://deveducation.com/ expertise внутри бизнес-процессов.